Автоподбор страны, региона, города
Введите начальные буквы названия и через секунду-две выберите вариант из появившегося списка
Если такого названия в списке нет - напишите нам

Подробнее об автоподборе
Подписаться
24 марта 2021 г. 15:58

Виртуальная АТС – перспективная замена привычныс аналоговым

Функционирование всех компаний напрямую зависит от обеспечения ее рабочих мест интернетом и телефонной связью. От них зависит качество сервиса для клиентов и, в итоге, доход предприятия. В наше время на смену обычным аналоговым АТС пришли современные облачные их модификации. Их востребованность лишь растет, вопросы типа Виртуальная АТС Тарифы регулярно попадают в топ победителей по повторяемости в Гугле и Яндексе. Но до сих пор не каждому человеку известно – что это и как работает.

виртуальная телефонная станция – это телефония через интернет. В отличие от аналоговой автоматический телефонной станции, для нее не нужно отдельное помещение, потому что она размещена в серверном облаке. Абоненты могут подключаться к ней при помощи спецоборудования и шлюзов или программы. Соединение может выполняться через 3G/4G на телефонах работников или по локальной сети предприятия. От организации не требуется покупать дорогостоящее оборудование, сложное техоснащение. При этом виртуальная АТС отличается полным функционалом офисной мини-АТС и позволяет создавать call-центр или офис в любом регионе.

особенность облачных АТС – возможность давать пользователям статистику по соединениям. В программе можно видеть, как долго звонивший ждал соединения, с какого телефона звонили, кто из персонала ответил на звонок, когда состоялся звонок и сколько продлился. Разработаны модификации этих телефонных станций с возможностью отслеживания звонков (call tracking). Они дают еще более детальные сведения, включая информацию о рекламном источнике обращения, то есть определяют каналы, по которому приходят клиенты. Если у предприятия несколько офисов по городу и региону, виртуальная АТС их объединит. Все специалисты находятся в одной сети, и входящие телефонные обращения направляются в любую локацию, где представлена интернет-телефония.
 оценок 0

Автор: Статус: offline sonnick84
просмотров: 31
Ключевые слова: 
Поделиться в:   icon   icon   icon   icon   icon    


Чтобы добавить комментарий Вы должны зарегистрироваться или войти если уже зарегистрированы.

(Вы можете отправить комментарий нажатием комбинации клавиш Ctrl+Enter)